導(dǎo)讀:我做微商也有兩三年的時(shí)間了,03年有幸參與了微商面膜紅利時(shí)代,當(dāng)時(shí)什么也不懂,就知道刷屏,卻莽莽撞撞賺的了第一桶金,14年面膜紅利漸消,又遇到了現(xiàn)在的微營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),這才學(xué)到了系統(tǒng)的
發(fā)表日期:2019-09-01
文章編輯:興田科技
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我做微商也有兩三年的時(shí)間了,03年有幸參與了微商面膜紅利時(shí)代,當(dāng)時(shí)什么也不懂,就知道刷屏,卻莽莽撞撞賺的了第一桶金,14年面膜紅利漸消,又遇到了現(xiàn)在的微營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),這才學(xué)到了系統(tǒng)的微營(yíng)銷方法,成功跨入月入數(shù)萬,非常感謝機(jī)遇,我才能在微商這條路上越走越遠(yuǎn)?,F(xiàn)在這個(gè)社會(huì)都提倡分享經(jīng)驗(yàn),幫助他人,今天我就把我的一些經(jīng)驗(yàn)分享給大家。
說來感嘆,很多微商到現(xiàn)在2016年了,還在刷屏,這都是兩三年前的被淘汰的方法了。有些微商刷屏吧,還都是產(chǎn)品信息,而且是像說明書一樣的產(chǎn)品信息,完全復(fù)制上家的資料,沒有一點(diǎn)個(gè)人創(chuàng)造,這樣的朋友圈,就算不屏蔽,不拉黑,應(yīng)該也吸引不住別人來買產(chǎn)品吧。也有微商每天群發(fā)祝福語,每次發(fā)的晚就算了,還次次都是復(fù)制黏貼,別人已經(jīng)發(fā)過了,你再發(fā)不僅沒人看,不拉黑就不錯(cuò)了。如何你也是刷屏的一員,我建議你用微商獵手這款軟件試一試,看看有多少的好友把你屏蔽、刪除、拉黑了。
我建議做微商的朋友們另開一個(gè)微信號(hào),像我為了做微營(yíng)銷教程,就專門開了一個(gè)號(hào):2114417832。開一個(gè)小號(hào),專門用來擺放產(chǎn)品,別傷了親朋和氣,也別讓老板看見了,挺不合適了。即使這樣,也不能以為可以肆意刷屏,亂發(fā)祝福語了。
朋友圈要寫些什么呢?其實(shí)朋友圈的功能就是介紹產(chǎn)品,取得客戶信任,所有的文案都要從這兩點(diǎn)出發(fā),要細(xì)心地布置朋友圈,用少量適宜的小軟文來達(dá)到宣傳和取信于好友的目的。
關(guān)于介紹產(chǎn)品,千萬別像寫產(chǎn)品說明書那樣呆板,要盡量寫得入情入理,活潑生動(dòng),才會(huì)春風(fēng)化雨般滋潤(rùn)客戶的心,才有可能達(dá)成成交。
關(guān)于取得信任,記得發(fā)一些客戶效果反饋、自己的使用心得、發(fā)貨情況、品牌實(shí)時(shí)新聞、每天訂單量等。濃縮成三句話就是:看我,為啥買我,必須買我!尤其是客戶效果反饋,建議每天都要發(fā)。自己說自己的產(chǎn)品好,也許說服力不夠甚至給人感覺很假。但是如果有第三方說用過你的東西好,那效果絕對(duì)翻倍。試想一下,你在淘寶、京東購物的時(shí)候是相信產(chǎn)品詳情的多還是用戶評(píng)價(jià)的多?微商也是一個(gè)道理,只不過沒有這樣的評(píng)價(jià)系統(tǒng),但是我們可以通過文案的方式來發(fā)布朋友圈,代替這一功能。
另外還要提供價(jià)值,表現(xiàn)出對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)。如果你是賣護(hù)膚品的微商,最好每天分享一條有關(guān)護(hù)膚的有實(shí)用價(jià)值的朋友圈文案。一則是為了吸引粉絲的關(guān)注,二則也是為了塑造你的“專家”身份,讓你的粉絲認(rèn)可你相信你。專業(yè)的幫助她們解答皮膚問題。讓她覺得在你的朋友圈學(xué)到了很多有價(jià)值實(shí)用的知識(shí),提升信任感才能帶來銷售和復(fù)購率,否則總是一竿子買賣,這樣的微商之路絕對(duì)不會(huì)持久。
下面咱們重點(diǎn)說說如何快速加好友。
關(guān)于加好友,方法很簡(jiǎn)單,關(guān)鍵是要不斷操作,沒有實(shí)操,只是懶惰,坐享其成,靠推廣靠軟件,我告訴你,你永遠(yuǎn)不會(huì)成功,不信可以問問做過推廣的微商,問問用軟件加人的微商,看看效果到底如何。
其實(shí)很多東西都是很簡(jiǎn)單的,只是很多微商不知道,沒想明白,所以才會(huì)迷茫,迷茫又迷茫,整天抱著手機(jī)刷屏,卻無多少銷量,最后不得已退出微商行業(yè)。
快速加好友,做營(yíng)銷,要從產(chǎn)品、平臺(tái)、流量、老客戶維護(hù)、建立團(tuán)隊(duì)五個(gè)角度來系統(tǒng)解決,達(dá)到最大化的目的。
(1)產(chǎn)品
既然都說是賣產(chǎn)品,那么首先我們肯定得有一個(gè)產(chǎn)品是不是?其實(shí)產(chǎn)品這塊,我之前也寫過一篇如何選擇產(chǎn)品的文章,這里簡(jiǎn)單說一下,產(chǎn)品當(dāng)然要選擇正規(guī)廠家的,產(chǎn)品不要選擇做的人太多的,這樣競(jìng)爭(zhēng)太大,后來做的人沒有什么優(yōu)勢(shì)。要分析產(chǎn)品有什么優(yōu)勢(shì)?獨(dú)特賣點(diǎn)是什么?產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的受眾人群是哪一類?好好想想這些問題,再做考慮。
(2)分析自身現(xiàn)有資源
自己有資源優(yōu)勢(shì)的情況下,能夠縮短盈利的時(shí)間周期,舉個(gè)例子,比如:我有一個(gè)幾萬肥胖人群的數(shù)據(jù)庫,那么我賣減肥產(chǎn)品,肯定比賣其它產(chǎn)品更容易對(duì)吧?
(3)還有盡量選擇復(fù)購率高的產(chǎn)品,這樣就不用不間斷引流,有時(shí)候只要維護(hù)好老客戶就可以有不錯(cuò)的收入。
2、平臺(tái)
很多微商都把微商狹義化了,以為只有微信朋友圈才是產(chǎn)品的展示區(qū),其實(shí)銷售的平臺(tái)是非常多的,比如:實(shí)體店、地?cái)偂⑻詫毜?、京東店、微信、QQ/QQ 空間、自建網(wǎng)站等等,都是我們展示產(chǎn)品的好地方。
3、流量如果流量足夠大,即使不做任何的轉(zhuǎn)化動(dòng)作,按照百分比,也會(huì)有少部分人購買產(chǎn)品。
為了得到大的流量,我們就要到權(quán)重高的網(wǎng)站、論壇去發(fā)軟文。很多微商都遇到軟文無法審核通過、被刪、甚至賬號(hào)被封的情況,這個(gè)問題每個(gè)剛開始去做的時(shí)候,都會(huì)如此,關(guān)鍵是我們要去總結(jié)教訓(xùn),為什么我的軟文被刪,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的沒被刪?可不可以模仿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的帖子?不斷的測(cè)試,慢慢你就會(huì)找到相應(yīng)的解決辦法。
通過一段時(shí)間不間斷的發(fā)帖,那就看看有沒有效果,效果怎么樣,如果有效果,那么我們就要進(jìn)行下一步,如果不盡人意,那么我們還要繼續(xù)尋找可能遺漏的細(xì)節(jié)問題,為什么沒有效果?是不是我們的文案不夠好,沒有打動(dòng)客戶,不能給客戶帶來價(jià)值?是不是客戶不敢興趣?找到問題的根源,然后解決這些問題。
通過統(tǒng)計(jì),咱們還要看看有多少人購買,有多少人咨詢。如果流量較大,但是咨詢量和成交量偏低,那么我們就要找出具體的原因,是不是流量不夠精準(zhǔn)?是不是產(chǎn)品描述不夠吸引人?是不是產(chǎn)品頁打開的速度太慢?這一步涉及到產(chǎn)品文案、信任度等眾多因素,好好分析分析,對(duì)癥下藥。
4、老客戶維護(hù)
通過上面幾步的操作,那么你的產(chǎn)品肯定已經(jīng)有人購買了,這個(gè)時(shí)候咱們要做好老客戶的維護(hù)工作。
(1)保存客戶信息
客戶的聯(lián)系方式,客戶購買了什么產(chǎn)品,客戶通過什么方式了解到我們產(chǎn)品的,這些信息一定要做好統(tǒng)計(jì)。
(2)定期回訪
當(dāng)客戶購買產(chǎn)品有一段時(shí)間之后,那么我們就要定期回訪一下,產(chǎn)品質(zhì)量如何?我們的客服服務(wù)如何?對(duì)我們有什么建議?通過定期回訪,了解客戶的需求,并且可以給客戶帶來好感,增強(qiáng)信任度,對(duì)于后期二次購買是非常有利的,維護(hù)老客戶遠(yuǎn)比開發(fā)一個(gè)新客戶要容易的多。
(3)轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng)搭建
一個(gè)客戶背后有 250 個(gè)潛在客戶,這是世界上偉大的銷售員——喬.吉拉德說過的一句話。這是著名的 250 定律,意思大概就是,在每位顧客的背后,都大約站著250 個(gè)人,這是與他關(guān)系比較親近的人:同事、鄰居、親戚、朋友。如果你得罪一個(gè)顧客,那么你很有可能就會(huì)損失 250 位要購買你產(chǎn)品的潛在客戶。所以,要做好老客戶的維護(hù)工作,增加客戶對(duì)你的好感,也許在未來,他身邊的朋友、同事、親人需要產(chǎn)品時(shí),那么他就會(huì)介紹你的產(chǎn)品給他們。當(dāng)然,我們可以通過一些手段來暗示客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹,比如:折扣,只要他的朋友通過他的介紹購買我們的產(chǎn)品就能享受一定的折扣。這個(gè)轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng)并非是要開發(fā)一套真實(shí)的系統(tǒng),而是要設(shè)計(jì)一個(gè)老客戶轉(zhuǎn)介紹的流程,也許只是一句話,你就能獲取更多的客戶。
5、組建團(tuán)隊(duì)
做完上述幾步,相信你一定賺了一些錢,這個(gè)時(shí)候你就要考慮放大了,比如:組建團(tuán)隊(duì),加大產(chǎn)品推廣力度,根據(jù)客戶痛點(diǎn)研發(fā)新產(chǎn)品等等。
這樣堅(jiān)持去做,一個(gè)微信號(hào)要不了多久就會(huì)達(dá)到5000。還是要再提醒一下,成功的微商,都是每天工作到深夜,每天都在學(xué)習(xí)新的微商知識(shí),每天努力構(gòu)思自己的朋友圈文案,每天想新的方法去擴(kuò)展客源。不勞無獲,沒有做好拼盡一切的決心,就不要輕易加入微商大軍,最終吃虧的還是自己。
寫得已經(jīng)夠多了,就寫到這里吧。知道為什么我可以把我的方法說出來,因?yàn)槲业姆椒ㄊ遣粩喔碌?,隨時(shí)跟隨市場(chǎng)變化,沒有一種方法能長(zhǎng)久不衰地盛行,就像13年狂刷朋友圈就能賺大錢的方法早就被淘汰一樣,方法是需要我們不斷去創(chuàng)新、改變,順應(yīng)潮流不斷發(fā)展,這樣才會(huì)隨時(shí)在風(fēng)口浪尖,而不是后浪推前浪,前浪被拍死在沙灘上。
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